Центр эффективного обучения "ЭмМенеджмент"

Вы получите:

Практические навыки по оптимизации запасов и товарной логистики
Научитесь рассчитывать оптимальное соотношение товарного ассортимента
Увеличите прибыль за счет снижения цены закупок товаров
Научитесь вести продуктивные переговоры

В программе курса:

1. Управление запасами и закупками
1) Показатели эффективности Службы закупа. Влияние целевых показателей Службы закупа(снабжения) на операционные цели Компании.
2) Риск – менеджмент в закупочной логистике.
3) Бюджетирование в закупках. Показатели планирование бюджета.
4) Совокупные затраты на закупку и уровень запасов: влияние этих показателей на финансовые результаты компании.
5) Методы прогнозирования оценки потребностей в запасах.
Практика: Расчет потребности в запасах
Неликвид. Как избежать? Что делать при образовании неликвида?

2. Формирование и анализ запасов и закупок
1)Определение потребности в товаре, планирование и прогнозирование потребности.
2)Точка заказа. Текущий, страховой, сезонный тип запасов.
3)Нормирование запасов, определения величины рабочего, резервного запасов. Способы расчета нормативов.
Практика: расчет коэффициентов оборачиваемости, точки запаса, нормативов запасов.
4)Принцип Парето и классификация по методу АBC.
5)Использование метода XYZ для группировки номенклатуры и управления запасами товарно-материальных ценностей.
6)Структура товарного запаса: основные, временные, вынужденные.
7)Алгоритм совмещения АВС – XYZ анализа.
Практика: АВС анализ на основе результатов деятельности.
Практика: расчет в Excel, совмещение ABC-XYZ анализ + товарная матрица.

3. Управление портфелем поставщиков
1) Как правильно подобрать потенциальных поставщиков? Анализ потенциальных поставщиков.
2) Алгоритм и основные методы выбора поставщика: Практика: метод рейтинговых оценок, метод оценки затрат, метод категорий и предпочтений
3) Оценка существующих поставщиков. Перераспределения объема поставок между поставщиками

4. Договорные отношения с поставщиками
1) Договор поставки как инструмент снижения рисков.
2) Порядок заключения договора поставки товаров. Основные составляющие договора. Ответственность сторон по договору поставки.
Практика: анализ договора поставки, корректировка существующего договора

5. Переговоры с поставщиками
1) Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия. Карта переговоров.
2) Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.
3) Позиционный и принципиальный подход в переговорах. Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров.
4) Подготовка и планирование переговоров. Анализ факторов ситуации и поведения участников. Типы клиентов
5) Разработка сценария переговоров. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.
6) Эмоциональная составляющая в переговорах. Жесткие переговоры. Кремлевская методика
7) Психологические средства влияния. Нужда в переговорах
8) Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий.
9) Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.
10) Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.
11) Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Методы противодействия манипуляциям
Практика: Переговоры и манипуляции в переговорах - «разбор полетов» (моделирование и анализ реальных ситуаций взаимодействия с поставщиками.

Формы обучения: информационные модули, дискуссии и мозговые штурмы, ролевые упражнения, «разбор полетов» (моделирование и анализ реальных ситуаций взаимодействия).